Claudio Ciccarelli è il Sales Manager di Trustpilot per il mercato italiano. In questo ruolo, è fiero di contribuire alla crescita di molte aziende, lavorando sulla brand reputation, aiutandole ad aumentare il traffico e i tassi di conversione grazie ai servizi di Trustpilot, la più grande community online di recensioni al mondo.
Claudio ha iniziato la sua carriera guadagnando una straordinaria esperienza nella creazione e nello sviluppo di molteplici strategie di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti, riscuotendo molto successo nel far aumentare i ricavi delle aziende con le quali ha collaborato e ottenendo risultati che l’hanno portato a distinguersi come uno stimato Sales Manager.
Prima di entrare a far parte di Trustpilot, Claudio è diventato esperto nello sviluppo e nella gestione del portafoglio clienti e nella creazione di nuove opportunità di business nel mercato italiano presso Apple, dove ha ricoperto il ruolo di Senior Sales Representative e di Account Manager.
Negli ultimi 12 anni ha lavorato nel settore e-commerce e retail, dove ha ulteriormente affinato la sua capacità di ideare e implementare strategie di go-to-market e di sviluppo di mercato vincenti, con un focus speciale rivolto alla costruzione di rapporti con i clienti orientati al lungo periodo.
Nel tempo libero, Claudio ama cucinare, fare sport e divertirsi con i suoi bambini.
Attualmente Claudio vive a Lund, in Svezia, con sua moglie e due figli.